LA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA A DISTANCIA Y VIRTUAL DE LA UTA RECIBE LA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ISO 9001:2015

 

La Universidad Técnica de Ambato (UTA) celebra un importante logro en su proceso de mejora continua, ya que la Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual (DEADV) ha obtenido la certificación internacional ISO 9001:2015, tras superar con éxito la auditoría realizada por la empresa Bureau Veritas.

Este hito representa un avance significativo para la UTA, ya que la DEADV se convierte en la primera dirección de la institución en obtener dicha certificación, lo cual avala la calidad de los procesos educativos y administrativos que ofrece en sus modalidades de educación continua.

El Dr. Carlos Meléndez, director de la DEaDV, destacó la importancia de este reconocimiento: “Es el resultado de nuestro compromiso con la calidad. La certificación ISO 9001:2015 garantiza que los procesos que llevamos a cabo, tanto en la formación como en la atención a los estudiantes, cumplen con los estándares internacionales más altos de calidad.”

La auditoría, realizada por Bureau Veritas, evaluó de manera exhaustiva todos los procesos dentro de la Dirección, desde la selección de los instructores, la creación de contenidos, las metodologías empleadas, hasta la entrega de los certificados. Uno de los puntos clave de esta certificación es la implementación de un sistema de evaluación continua, que asegura que todos los cursos, ya sean presenciales, híbridos o virtuales, se impartan con altos estándares de calidad.

La DEADV, fundada en 2014, ha trabajado durante los últimos ocho años en la automatización y estandarización de sus procesos, con el objetivo de alinearse a la norma ISO de calidad. Actualmente, la dirección cuenta con sistemas de seguimiento para garantizar que todos los cursos cumplan con los pasos necesarios, desde la inscripción hasta la entrega de certificados, pasando por un sistema de pago en línea.

Meléndez dijo que esta certificación es fruto del esfuerzo conjunto de diversas áreas dentro de la UTA, como la Dirección de Calidad, , Talento Humano, Vinculación con la Sociedad, y las áreas de la DEaDV como informática, contenidos, administración, planificación quienes han trabajado en sinergia para asegurar el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma. Es importante resaltar que cada año se llevará a cabo un proceso de recertificación, lo que garantiza que los estándares de calidad se mantengan y mejoren continuamente en el tiempo.

Con esta certificación, la UTA no solo consolida su compromiso con la educación de calidad, sino que también reafirma su visión de ser una institución líder en educación continua a nivel nacional e internacional.